Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных

Дата последнего обновления: 18 октября 2025 года

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг коучинга по управлению стрессом. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать безопасность ваших данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте наш сайт и не предоставляйте нам свои персональные данные.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, которые вы предоставляете при заполнении форм на нашем сайте или при записи на коучинговые сессии.

Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещенных страницах, время посещения и другая информация, автоматически собираемая при использовании сайта.

Информация о сессиях: данные, которые вы предоставляете во время коучинговых сессий, включая информацию о ваших целях, проблемах и прогрессе.

Данные из форм обратной связи: информация, которую вы добровольно предоставляете через контактные формы, включая ваши вопросы, комментарии и пожелания.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для следующих целей:

Предоставление услуг: для организации и проведения коучинговых сессий, связи с вами по вопросам записи и изменения расписания.

Улучшение качества услуг: для анализа эффективности наших программ и разработки новых методик работы со стрессом.

Коммуникация: для ответов на ваши запросы, предоставления информации об услугах и отправки важных уведомлений.

Техническая поддержка: для обеспечения работоспособности сайта, устранения технических проблем и защиты от мошенничества.

Аналитика: для понимания того, как посетители используют наш сайт, и улучшения пользовательского опыта.

Мы не используем ваши персональные данные для целей, не указанных в данной Политике, без вашего явного согласия.

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Согласие: вы даете явное согласие на обработку ваших данных при заполнении форм на сайте или при записи на услуги.

Исполнение договора: обработка необходима для предоставления вам коучинговых услуг, на которые вы записались.

Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов, таких как улучшение услуг, обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

Поставщики услуг: мы можем передавать данные доверенным партнерам, которые помогают нам в работе сайта и предоставлении услуг (например, хостинг-провайдеры, платежные системы). Эти партнеры обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для выполнения своих функций.

Требования законодательства: мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону, в ответ на судебные запросы или для защиты наших прав и безопасности.

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и безопасности.

6. Хранение и защита данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

Использование защищенных серверов и шифрования данных при передаче через интернет. Ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, которым это необходимо для выполнения их обязанностей. Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг потенциальных угроз.

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в данной Политике, или в соответствии с требованиями законодательства. После истечения этого срока данные удаляются или анонимизируются.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы храним о вас.

Право на исправление: вы можете попросить исправить неточные или неполные данные.

Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых были собраны.

Право на ограничение обработки: вы можете попросить ограничить обработку ваших данных в определенных случаях.

Право на отзыв согласия: если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную на сайте.

8. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости. Подробную информацию об использовании файлов cookie вы можете найти в нашей Политике использования файлов cookie.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или замечания относительно данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму на сайте или по указанным контактным данным.

Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки персональных данных и всегда готовы ответить на ваши вопросы.